Kundeservice
Hos os handler kundeservice om mere end svar på spørgsmål. Det handler om at møde mennesker – og sikre, at du altid føler dig set, hørt og hjulpet på en ordentlig måde.
Kontakt kundeservice
Telefon: +45 96 70 34 00
Mail: [email protected]
Åbningstider:
Mandag 08.00 - 16.00
Tirsdag 08.00 - 16.00
Onsdag 08.00 - 16.00
Torsdag 08.00 - 16.00
Fredag 08.00 - 15.30
"I kundeservice er én af vores vigtigste opgaver at være til stede og give oplevelsen af, at der sidder et menneske i den anden ende. Og det gør der heldigvis her. Et menneske, der lytter, der vil hjælpe og siger tingene ærligt – og ikke mindst ordentligt."
– Mette, Kundeservicechef
Sådan ønsker vi, at du oplever vores kundeservice
Når du kontakter os, vil vi gerne, at du oplever:
-
Tilstedeværelse – at der altid sidder et menneske klar til at hjælpe dig.
-
Ærlighed – at du får klare og oprigtige svar.
-
Ordentlighed – at vi behandler dig og din henvendelse med respekt.
-
Løsningsfokus – at vi sammen finder vejen frem, også når tingene er komplekse.
-
Tryghed – at du kan stole på, at vi gør vores bedste for dig.
Inkasso
Har du modtaget en henvendelse fra vores inkassoafdeling, eller er du advokat, bobehandler eller lignende med behov for kontakt, kan du få fat i os indenfor vores åbningstid.
Kontakt inkasso
Telefon: +45 88 77 25 80
Mail: [email protected]
Åbningstider:
Mandag 10.00 - 15.00
Tirsdag 10.00 - 15.00
Onsdag 10.00 - 15.00
Torsdag 10.00 - 15.00
Fredag 10.00 - 15.00
